1. Kiểm tra sản phẩm bảo hành:

Quý khách vui lòng kiểm tra các sản phẩm đổi trả

2. Ba bước thực hiện đổi trả:

Bước 1: Đăng ký 

Liên hệ với Trí Huy qua hotline trên website hoặc truy cập trang “Liên Hệ”

Bước 2: Xác nhận

Sau khi đáp ứng được yêu cầu. Chúng tôi sẽ gửi email hoặc gọi điện hướng dẫn quý khách các bước tiếp theo

Bước 3: Kiểm tra

Thời gian nhân viên tiếp nhận: khoảng 2-3 ngày làm việc, không tính thứ 7, chủ nhật

Một số lưu ý khi nhân viên đến thu hồi:

1. Đóng gói, chèn lót sản phẩm như ban đầu để đảm bảo không xảy ra hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
2. Quý khách vui lòng yêu cầu nhân viên đến gửi phiếu xác nhận thu hồi hoặc ghi nhận qua ứng dụng điện thoại khi thu hồi thành công.
3. Lưu ý không dán băng keo trực tiếp lên hộp sản phẩm vì yêu cầu đổi/trả có thể sẽ bị từ chối nếu hộp sản phẩm bị hư hỏng.
4. Liên hệ Hotline 0904 400 704

Sau khi nhận xe khách gởi về, Chúng tôi sẽ phản hồi và cập nhật thông tin trên từng giai đoạn xử lý đến quý khách qua email